Chào mừng bạn đến với NEX88 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và NEX88 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") trong quá trình bạn sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền nex88.click và ứng dụng di động liên quan.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: người dùng chỉ duyệt web, thành viên đã đăng ký, người đang sử dụng tài khoản demo và người chơi đang hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của NEX88.
1Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại NEX88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. NEX88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ có tiền thưởng nào trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại NEX88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng.
- Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi bất kỳ chương trình cá cược có trách nhiệm nào.
- Không sử dụng proxy, VPN hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.
2Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
Tài khoản NEX88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:
- Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
- Không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Lập tức thông báo cho đội ngũ hỗ trợ NEX88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc hệ thống cược.
- Không có hành vi gian lận, rửa tiền, hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản NEX88.
NEX88 có quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện các hành vi bất thường và thực hiện điều tra khi cần thiết. Mọi tài khoản bị xác nhận vi phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư có thể bị thu hồi theo quy trình điều tra nội bộ.
3Nạp Tiền và Rút Tiền
NEX88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).
- Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
- Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15–30 phút. NEX88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp thanh toán gây ra.
- Thông tin tài khoản nhận tiền khi rút phải khớp với thông tin đã đăng ký tại NEX88. Rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
- Số dư thưởng (bonus) phải được hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút. Xem thêm tại Điều 5.
- NEX88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
4Quy Tắc Đặt Cược
Mọi giao dịch cược tại NEX88 được xác nhận ngay khi hệ thống ghi nhận lệnh đặt cược thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.
- Mức cược tối thiểu mỗi lệnh là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào loại kèo, trận đấu và cấp độ tài khoản của người chơi.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà NEX88 sử dụng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thi đấu ở địa điểm khác, NEX88 áp dụng quy tắc xử lý kèo theo từng môn thể thao được công bố tại trang Trung tâm trợ giúp.
- Nếu tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, NEX88 có quyền hủy các lệnh cược đã đặt theo tỷ lệ đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
- Cược parlay (tổng hợp nhiều kèo) được tính thắng khi tất cả các lựa chọn trong phiếu cược đều thắng. Một lựa chọn thua hoặc hủy có thể ảnh hưởng đến kết quả toàn bộ phiếu theo quy tắc riêng.
- Tính năng Cash Out (rút kèo sớm) khả dụng với một số trận đấu nhất định và được thực hiện theo giá trị hiển thị tại thời điểm người chơi xác nhận. NEX88 không đảm bảo tính năng này luôn khả dụng cho mọi kèo.
5Khuyến Mãi và Thưởng
NEX88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Mọi số tiền thưởng (bonus) đều phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- NEX88 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược theo chiều đối lập (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Thưởng hoàn trả (cashback) được tính dựa trên tổng thua cược thực tế trong kỳ tính toán và được ghi có vào tài khoản theo lịch định kỳ.
- NEX88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn người chơi đã chấp nhận điều kiện.
6Trách Nhiệm Người Chơi
NEX88 cam kết xây dựng môi trường chơi game lành mạnh. Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm đảm bảo hành vi của mình không gây hại cho bản thân và cộng đồng:
- Chỉ sử dụng tiền cá nhân thuộc sở hữu hợp pháp để nạp và cược. Không sử dụng tiền vay, tiền của người thân hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. NEX88 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Chủ động sử dụng các công cụ cá cược có trách nhiệm mà NEX88 cung cấp, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày và tự loại trừ tài khoản tạm thời.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận dịch vụ của NEX88 thông qua thiết bị của bạn.
- Báo cáo ngay cho NEX88 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ bất thường hoặc bất kỳ sự cố nào trên nền tảng thay vì cố ý khai thác.
Tìm hiểu thêm về chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của NEX88.
7Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, NEX88 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các trường hợp thua cược do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
- Mất mát phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo NEX88.
8Bảo Mật và Riêng Tư
NEX88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
- NEX88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ NEX88.
9Chấm Dứt Tài Khoản
NEX88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc giả mạo giấy tờ xác minh danh tính.
- Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Lạm dụng chính sách khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã sử dụng gần nhất.
10Thay Đổi Điều Khoản
NEX88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ NEX88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ NEX88 tại Trung tâm trợ giúp hoặc qua email support@nex88.click.